近期,汶上县《高效办好“医保一件事”打造“无感办、即时办、一次办”服务场景》在《中国医疗保险》杂志社发布。
汶上县医疗保障局以提升便民服务指数为医保体系改革攻坚目标,以数据共享为抓手、以流程再造为核心、以群众满意为目标,创新打造“无感办、即时办、一次办”为服务场景,推动医保服务向快办、智办迭代升级,让百姓少跑腿、零跑腿,医保有温度、有速度。相关典型经验做法得到国家医保局等上级部门及大众日报、等多家媒体的广泛宣传。
下一步,汶上县医保局将继续坚持便民服务改革导向,积极在掌办、网办、智慧办方面探索创新,努力打造便民化、便捷化医保经办新高地,积极推广工作中典型优秀的经验和做法,推动经办工作再上新台阶。
撰稿:王德雨
编辑:王德雨
审核:陈建勋