2021年9月3日，汶上县医疗保障局召开会议，传达全县深化民意“5”来听行动培训会议有关要求，安排部署下步工作。

会议首先传达了全县培训会议精神，深入学习了《汶上县关于深化民意“5”来听行动的实施方案》《汶上县深化民意“5”来听行动明白纸》有关要求，并结合我局实际，制定了下步工作方案，明确任务目标、方法措施、责任人和完成时限，确保各项要求落到实处。

会议要求，一是全局民情书记要切实提高政治站位，把思想行动统一到市委、县委部署上来，进一步转变工作作风，扎实开展工作，认真听取民情民意，解决群众“急难愁盼”问题。二是要认真落实走访任务。要严格按照要求对联系村所有住户进行走访，对老党员、困难户等特殊群体要结合群众需求进行重点走访，多次走访，把群众反映集中的问题作为推进民意“5”来听工作的“晴雨表”，设身处地站在群众角度思考问题、解决问题，及时有效的为群众排忧解难，切实把工作做到群众“家门口”、做到群众“心坎上”，把实事办好，把好事办实。三是认真开展惠民政策宣讲活动。各服务队在走访过程中，要认真开展医保惠民政策宣讲活动，耐心解读政策，答复群众咨询，同时根据群众需求，积极与有关部门对接，收集有关惠民政策，在政策宣讲时一并宣传，努力扩大宣讲政策的涉及面，提升惠民政策宣讲宣传效果，促进群众满意度进一步提升，推动民意“5”来听工作取得更大实效。