本报告由中都街道办事处按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在“中国·汶上”政府门户网站（http://www.wenshang.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与中都街道办事处联系（地址：汶上县圣泽大街2588-10号，联系电话：0537-6580711）。

一、总体情况

2025年度，在县委、县政府的统一部署下，街道全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市县基层政务公开工作要求。紧扣街道中心工作与民生关切，以提升政务透明度和群众获得感为导向，深化政务公开内涵建设，严格遵守“公开为常态、不公开为例外”准则，全力推进主动公开提质增效，打造规范、高效、便民的政务信息公开体系。

（一）主动公开情况

2025年，中都街道政府信息主动公开共23条，其中，行政权力运行公开5条，公告公示5条、规划计划1条、会议公开1条、行政权力公开2条、财政预算决算2条、扩大有效投资1条、其他法定公开内容2条、政务公开组织管理2条、政务公开基础建设2条。

（二）依申请公开情况

2025年，街道明确依申请公开工作程序，加强工作规范，共受理依申请公开政府信息情况4件，申请内容为物业服务企业入驻等情况，已按时依法依规答复到位，未收取任何费用。

（三）政府信息管理情况

一是健全制度体系。严格对标上级基层政务公开标准化规范化要求，结合街道实际修订完善核心制度，明确信息采集、审核、发布、归档全流程规范，构建权责清晰的管理框架。二是完善动态调整机制。建立公开事项动态梳理机制，结合法规修订、群众关切变化，增补民生保障等重点领域事项，删减失效内容确保与实际精准匹配。三是规范文件管理。建立规范性文件全生命周期管理模式，对现行文件分类汇编公开，同步开展到期清理工作，保障政策体系有序。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是规范网站专栏建设。在首页规范设置公开专栏，统一栏目名称和格式，集中展示核心板块并优化层级结构，提升内容可读性保障权威信息获取。二是强化新媒体运营。依托视频号搭建轻量化平台，聚焦群众关切开设专题栏目，规范发布频次和格式建立全流程管理机制，优化互动功能及时回应咨询实现“指尖可达”。三是完善线下场所。按标准在为民服务大厅设公开专区，配备相关设施摆放纸质材料，安排专人更新答疑打通服务“最后一公里”。

（五）监督保障情况

一是强化监督指导。成立工作领导小组，定期召开专题会议部署工作，开展专项督导核查信息发布关键环节，对问题建立台账，限期整改，跟踪销号保障落地。二是完善人员机构。明确党政办为牵头机构，配备1名专职人员，各科室指定联络员组建工作队伍，建立常态化沟通机制形成上下联动格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）本年度存在的问题。一是公开内容针对性与实用性不足，现有公开信息缺乏面向各类主体的实用办事指引信息，已公开的办事相关内容较为简略，未形成清晰指引，导致相关主体难以快速获取关键政务信息；二是公开渠道联动性不强且回应时效滞后，各公开平台存在信息更新不同步现象，针对各类诉求的回应流程不够顺畅，未能及时满足多元信息获取需求。

（二）下一步改进措施。一是针对公开内容针对性与实用性不足问题，通过多种方式开展信息需求调研，聚焦各类主体核心需求梳理形成重点领域公开清单，新增便民利企相关服务专栏，编制发布规范化办事指引材料，有效提升信息实用性；二是针对渠道联动不畅及回应滞后问题，建立多平台信息同步发布与审核机制，明确责任分工与更新时限，搭建跨部门信息共享协作通道，解决信息更新不同步问题；同时优化各类诉求接收与转办流程，明确办理时限，确保各类政务诉求得到规范高效回应。

六、其他需要报告的事项

（一）本年度街道不存在依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况；

（二）街道严格按照上级政务公开工作要点要求，扎实推进各项任务落地。通过调整完善政务公开工作领导小组，明确各科室责任分工，形成闭环推进机制；聚焦民生保障、政务服务等群众关切领域，依托街道政务公开栏、党群服务中心等线上线下载体，持续发布政策文件、工作动态、办事指南等各类信息；同步开展政务公开业务培训，规范信息发布审核流程，未发生信息泄密问题。通过一系列务实举措，有效提升了政务公开规范化水平，让群众更清晰了解街道工作，切实保障了群众的知情权和参与权；

（三）2025年我街道共承办人大代表建议6件；政协委员提案12件，答复工作全部按时完成；

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况：

本年度，中都街道立足基层政务公开工作实际，以提升公开质效、满足群众需求为导向，从载体、机制、服务三个维度探索创新发展路径，线上依托政务服务平台开设专栏细化信息分类，线下整合为民服务中心、社区等阵地设立咨询专区，并借助网格力量通过入户走访、邻里议事传递政务信息，完善跨科室协同公开责任清单，针对特殊群体推出适老化服务，推动政务公开与便民办事一站式融合，切实提升群众获得感，下一步街道将持续深化创新实践，推动政务公开工作提质增效。

【文字版】中都街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告.docx

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【电子书】汶上县中都街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

【图文解读】中都街道2025年政府信息公开工作年度年报图解