本报告由汶上县信访局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在“中国·汶上”政府门户网站（http://www.wenshang.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与汶上县信访局联系（地址：汶上县政和路868号，联系电话：0537-7212032）。

一、总体情况

2025年，县信访局深入贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，落实习近平总书记关于信访工作和政务公开的重要指示批示，严格依照《条例》及省市县2025年政务公开工作要点要求，将政务公开与信访主责主业深度融合，以公开促落实、优服务、强监督，全面提升政务公开工作质效。

（一）主动公开情况

县信访局聚焦信访工作核心职能，明确主动公开范围和目录，全年累计主动公开信息19条。一是强化政策文件公开，公开《信访工作条例》配套实施细则，采用图解等形式，让群众清晰了解信访诉求提出、受理、办理、督办全流程要求。二是推进工作动态公开，通过政府门户网站等渠道，公开领导干部接访动态信息，及时展现信访工作成效。

（二）依申请公开情况

县信访局始终坚持落实依申请公开制度要求，认真抓好依申请事项公开工作。全年收到、处理0条政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

一是健全公开属性审查机制，将公文公开属性审查嵌入公文制发全流程，明确拟稿人、审核人、签发人三级审查责任，做到“应公开尽公开、应保密尽保密”。二是规范信息发布审核制度，建立信息发布“三审三校”机制，对拟公开的信息严格审核内容、表述、格式，确保信息准确无误、符合规范。三是加强已公开信息管理，定期对政府门户网站、政务新媒体发布的信息进行梳理排查，对失效、过时的信息及时更新或清理，保障公开信息的时效性和实用性。

（四）政府信息公开平台建设情况

一、优化线下公开专区功能：在信访接待大厅设置政务公开查阅角，集中摆放信访政策文件汇编、办事指南、年度报告等纸质资料，安排专人提供咨询引导服务，方便群众现场查阅、取阅。        

二、延伸基层公开渠道：依托乡镇（街道）信访接待场所、村（社区）便民服务点，设立信息公开联络点，同步更新公开资料，推动信访公开信息向基层一线下沉。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导，成立以局长为组长、分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确办公室为牵头科室，指定专人负责日常工作，将政务公开纳入年度重点工作，与信访业务同部署、同落实、同考核。二是健全考核机制，将政务公开工作纳入各科室年度绩效考核体系，细化考核指标和评分标准，定期开展督导检查，对工作推进不力、落实不到位的股室和个人进行约谈提醒。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：1.公开内容深度不足：公开信息以政策文件、工作动态为主，聚焦群众关心的信访事项办理流程、典型案例解读、疑难问题解答等内容较少，针对性和实用性有待加强。

2.业务能力有待提升：部分工作人员对政务公开政策法规理解不够透彻，在信息筛选、政策解读、复杂申请办理等方面的专业能力仍需强化。

改进措施：1.深化公开内容，提升针对性：围绕群众“急难愁盼”问题，优化信息公开目录，重点增加信访事项办理指南、典型案例剖析、常见问题解答等内容，采用“政策+案例”的形式，制作通俗易懂的解读材料。

2.强化能力建设，提高专业性：将政务公开培训纳入年度干部培训计划，定期组织开展政策法规、业务技能培训。鼓励工作人员参加政务公开业务竞赛，以赛促学、以赛促干。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况需在此专门报告;

2025年，汶上县信访局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，没有收取任何信息处理费用。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况；

2025年，县信访局严格对照县政务公开工作要点要求，逐项分解任务、细化落实措施。一是推进政策解读常态化，围绕《信访工作条例》实施周年等节点，开展系列解读活动；二是提升政务服务水平，在信访接待大厅设置政务公开专区，为群众提供“一站式”信息查询服务，全面完成上级部署的各项工作任务。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况；

2025年，汶上县信访局没有收到人大代表建议和政协提案相关内容。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况。

本年度，县信访局聚焦政务公开提质增效与信访服务便民化，以数字化平台赋能为核心推进工作创新：依托“汶上县政府网站”，将领导干部接访安排（含接访领导、时间、地点、接访范围）、接访流程及信访事项办理进度等信息，按照“提前公示、动态更新”原则实时向社会公布。此举不仅让群众能够精准对接接访资源、带着问题有序反映诉求，更通过公开化、透明化的政务举措，打通了信访服务“最后一公里”，有效提升了群众信访的便捷度与获得感。

【文字版】汶上县信访局2025年政府信息公开工作年度报告.doc

【PDF版】汶上县信访局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf

【电子书】汶上县信访局2025年政府信息公开工作年度报告

【图文解读】汶上县信访局2025年政府信息公开工作年度报告.pptx