为持续深化基层政务公开标准化、规范化建设，切实转变政府职能、优化营商环境、提升基层治理效能。严格落实上级关于政务公开工作最新部署要求，持续破除公开壁垒、规范公开流程、提升公开质效，充分保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，结合我镇工作实际，制定本实施方案。

一、强化组织领导，压实工作责任

（一）健全统筹推进机制

成立杨店镇2026年政务公开工作领导小组，由镇党委副书记、镇长任组长，各分管科级领导任副组长，镇直各部门、各村负责人为成员，全面统筹全镇政务公开各项工作，定期研判工作短板、调度重点任务、解决突出问题，确保全镇政务公开工作统一部署、一体推进、闭环落实。

（二）细化日常经办职责

领导小组办公室设在镇党政办公室，具体负责全镇政务公开日常统筹、业务指导、审核发布、督导考核、资料归档等工作。各部门明确专职信息公开联络员，建立专人负责、分级审核、常态更新工作机制。严格落实“先审后发、三审三校”制度，严守保密工作底线，杜绝错漏发布、超时发布、违规公开等问题，全面保障公开信息真实、准确、权威、安全。

二、聚焦重点领域，实现公开全域提质

（一）扩容提质主动公开内容

坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，全面覆盖行政决策、行政执行、行政管理、政务服务、工作结果全流程公开。重点聚焦重大项目建设、财政资金使用、惠民政策落实、乡村振兴、民生保障、安全生产、人居环境整治、三资管理等群众关切领域，细化公开条目、丰富公开内容、提升公开精度，杜绝碎片化、形式化公开，做到应公开尽公开、真公开实公开。

（二）规范重大决策预公开机制

健全重大行政决策公众参与制度，对涉及全镇发展大局、群众切身利益的重大决策、重点方案、民生事项，决策前通过政府门户网站、政务新媒体、座谈访谈、民意征集等多种渠道，主动公开决策草案、政策依据、实施背景。广泛吸纳群众意见建议，按时公开意见征集、采纳情况及未采纳理由，切实提升决策科学化、民主化、透明化水平。

（三）抓实存量信息规范清理

严格落实上级已公开信息集中清理工作部署，对照合法性、时效性、准确性、安全性标准，常态化开展存量公开信息自查清理，对失效、废止、涉密、错漏信息及时撤稿归档，动态优化公开内容，持续规范政务公开信息库建设。

三、回应社会关切，提升公众参与质效

（一）健全舆情回应处置体系

建立政务舆情常态化排查、动态化研判、快速化回应工作机制，全天候监测涉及我镇的网络舆情、群众诉求、热点问题、信访反映。坚持快速响应、实事求是、正面引导原则，第一时间精准发布权威信息、解读政策内容、回应群众疑问，持续提升舆情处置规范化水平，有效防范化解舆论风险。

（二）创新优化政策解读模式

摒弃单一文字解读模式，适配新媒体传播规律，综合运用图解、短视频、图文海报、问答清单等可视化、通俗化方式开展政策解读。聚焦群众看不懂、弄不明的政策条款，靶向精准解读、分层分类宣讲，让政策内容通俗易懂、落地可感，切实打通政策落地“最后一公里”。

四、整合平台渠道，构建多元公开矩阵

（一）做强政府网站主阵地

持续强化政府门户网站第一公开平台功能，优化栏目架构、完善页面功能、提升检索精度。严格落实信息公开时限要求，做到常态信息按时更新、重点信息即时公开、专项信息集中公示，持续提升官方公开平台权威性、规范性、便民性。

（二）拓宽全媒体公开渠道

统筹用好传统媒体与新兴媒体资源，依托报刊、广播、政务微信、新媒体客户端等平台，构建多渠道、立体化公开格局。统一公开口径、统一发布标准，强化各平台信息联动更新、内容互通互认，确保多端发布信息一致、准确同步。

（三）夯实线下公开服务阵地

依托镇为民服务中心政务公开专区、村级公示栏、便民服务窗口等线下载体，常态化公开群众高频关注的办事指南、政策文件、公示公告、便民信息。安排专人提供咨询解答、帮办解读服务，实现线上公开与线下服务深度融合。

（四）规范新媒体运营管理

严格落实政务新媒体常态化监管要求，坚持规范运营、内容为王、务实便民，杜绝“僵尸账号”“过度留痕”“同质化发布”等形式主义问题。常态化开展线上互动交流、民意收集、政策宣讲，持续提升政务公开传播力、引导力、影响力。

五、规范流程管理，健全长效工作机制

（一）完善依申请公开闭环管理

优化依申请公开接收、登记、审核、答复、归档全链条流程，细化答复标准、规范答复格式、明确办理时限，实行全过程留痕、动态台账管理，依法依规妥善回应群众公开申请，有效防范行政争议和法律风险。

（二）压实分级发布审核责任

建立部门初审、党政办复审、分管领导终审的三级审核机制，严格涉密信息审查、个人隐私保护、敏感内容筛查，坚决杜绝违规公开个人隐私、涉密文件、不实信息，守住政务公开安全底线。

六、强化保障措施，夯实工作开展基础

（一）常态化开展业务培训

全年组织不少于2次政务公开专题培训，重点围绕《政府信息公开条例》、保密审查规范、信息发布标准、政策解读技巧、舆情处置流程、依申请公开办理等内容开展系统化培训，全面提升工作人员专业能力。

（二）常态化开展自查整改

坚持问题导向，定期开展政务公开自查自纠，对照上级考核标准逐项查漏补缺，建立问题台账、限期整改销号，持续补齐工作短板，杜绝惯性问题、低级问题反复出现。

（三）强化督导考核问效

将政务公开工作纳入年度绩效考核，对工作推进有力、公开质效突出的予以肯定；对推进滞后、落实不力、出现公开失误的严肃通报督促整改，持续倒逼全镇政务公开工作提质增效、常态长效。

杨店镇人民政府

2026年8月5日