翟明娟代表:
您提出的《关于解决小区地下停车场手机信号缺失问题的建议》收悉,现将办理意见和落实情况答复如下:
感谢您关心支持我县通信基础设施建设工作。小区地下停车场通信信号正常覆盖,关系居民日常通讯、出行缴费及应急求助,是重要的民生保障内容。为切实解决部分地下车库存在的信号弱、无信号等问题,我县对照相关工作方案,统筹各方力量逐项推进整治提升,具体工作开展情况如下:
一、统筹调度推进,全力抓好网络深度覆盖整治
我县严格执行《济宁市5G网络深度覆盖行动方案》相关要求,常态化召集铁塔公司及三大通信运营商召开工作推进会,逐一梳理地下停车场信号覆盖推进过程中遇到的各类堵点,统筹协调施工进场、现场施工、后期管护等相关事宜,稳步推进地下空间信号补盲工作。现阶段已完成中都智能大厦、佛都花园、东和新城、水景雅居等多处小区地下停车场的信号优化整治。因地下车库属于密闭空间,加之部分老旧小区配套基础薄弱、多方协调流程复杂,整体全覆盖工作难以一蹴而就。下一步,我县将结合全国文明城市创建工作,持续强化部门联动,分批次、分区域推进整改,逐步改善地下停车场通信信号薄弱现状。
二、夯实网络底座,健全攻坚与日常管理机制
我县已建立5G基站建设联席会议、工作通报以及疑难点位专项攻坚等工作机制,聚焦地下车库等室内弱覆盖区域开展集中攻坚,不断优化全域网络质量,提升群众使用体验。2025年,全县新开通5G基站97个,2026年第一批5G建设任务46个,目前正在加快建设中,预计7月底全部完成,目前全县建成开通基站总数达到1108个,连续5年基站开通率均保持100%,为地下空间信号延伸覆盖筑牢硬件基础。同时依托政务服务热线等渠道,及时受理、处置群众反映的网络信号问题,做到诉求接办及时、处置到位。
三、严把建设关口,从源头防范新增信号盲区
积极联合住建、行政审批、自然资源和规划等职能部门,强化工作联动与信息互通。在新建住宅小区建设环节,督促通信运营单位、属地园区提前对接项目建设方,结合地下停车场建筑特点编制专项信号覆盖方案,按规范预留通信设备安装点位与管线通道。强化施工现场管控,保证设备架设、线路布设等作业符合技术标准,保障地下区域信号稳定覆盖。同时积极配合市级通信主管部门,严格落实通信配套设施与建筑主体同步规划、同步设计、同步施工、同步验收制度,确保新建项目通信设施正常投用,从根源避免出现新的通信盲区。
再次感谢您对我县通信服务工作提出的宝贵建议,我们将持续紧盯地下停车场信号覆盖等民生问题,不断补齐通信基础设施短板。也欢迎您今后继续监督、支持我们的工作。