汤群代表：

您提出的《关于进一步优化城区公共交通服务的建议》收悉，现将办理意见和落实情况答复如下：

一、优化线网服务

2023年为提高公共交通的运输效率，提升公共交通服务质量。我局优化调整城区8条公交线路，新开通汽车站至为民服务中心B1公交线路。城区公交线路实现主干道500-800m全覆盖。针对学校，纺织服装企业需求开通了定制专线，实现一站式服务，极大缩短学生上学，企业职工上班的时间。根据客流需求适时调整首末班次，针对高峰时段实现免费乘坐公交，同时加密公交班次，由原来20分钟一班，调整至15分钟一班。

二、升级设施服务

1.公交站亭站牌已于2022年全部完成升级改造，配套设施齐全，日常定期保洁维护；新建4处电子站牌，暂未启用。

2.公交车辆普遍老旧、空调配置不足，要求企业每日例行安全检修，保障安全运营。

3.定期开展驾驶员文明、安全培训，实行星级考核，严查违规运营。

三、健全保障机制

1.现有公交财政补贴平稳运行，目前公交企业已建立职工工资专用账户，全程监管资金专款专用。

2.智慧运营调度：依托车载实时监控，可在线调度调配公交运力；市民可通过微信关注“汶上汽车站”和“汶上宏盛公交”公众号可查看公交线路车辆运营实时位置，运营精细化管理水平持续提升。

3.畅通12345、12328等群众反馈渠道，落实闭环处置，满意度结果严格纳入企业质量信誉考核。

最后，衷心感谢您多年来对交通运输工作的关心和支持，希望今后多提宝贵意见。

汶上县交通运输局    

2026年6月12日