为进一步推动政务公开工作，加强服务型政府建设，积极发挥政务公开对建设法治政府、创新政府、廉洁政府的促进作用，提高行政行为的透明度，充分保障公民、法人和其他组织对政府工作的知情权、参与权和监督权，根据上级相关要求，结合我镇实际情况，特制定本方案。

一、加强组织领导

强化对政务公开工作的领导力度，成立以镇党委副书记、镇长为组长，各分管科级领导干部为副组长，有关部门负责人为成员的刘楼镇政务公开工作领导小组。领导小组负责统筹协调全镇政务公开工作，研究解决工作中的重大问题。

政务公开工作领导小组下设办公室，办公室设在党政办。党政办作为具体落实部门，承担政务公开工作的指导、日常协调工作。及时搜集各类信息，并按照规定程序和要求及时发布，确保政务信息的时效性和准确性。

二、全面推进政务运行全过程公开

（一）拓展主动公开内容

进一步拓展主动公开的广度和深度，细化公开内容，涵盖行政决策、执行、管理、服务、结果等各个环节。对于涉及民生保障、重大项目建设、财政资金使用等重点领域的信息，要加大公开力度，提高信息公开的全面性和细致程度。

（二）推进重大决策预公开制度

对于重大行政决策，在决策前通过政府网站、政务新媒体、听证会、座谈会等多种渠道，向社会公布决策草案、决策依据，广泛征求公众意见。并在规定时间内，以适当方式公开意见收集汇总情况、采纳情况和未予采纳的理由，增强决策的透明度和公众参与度。

（三）依法依规做好各类信息公开

坚持以公开为常态、不公开为例外原则，对行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，制定详细的配套措施，依法依规做好公开工作。全面公开重大政策措施、重要方案、重大工程项目等重大工作的相关信息，同时，依法公开政府数据，推动数据开放共享，提高政府工作的透明度和公信力。

三、扩大政务参与回应社会关切

（一）及时回应舆情和热点问题

健全政务舆情收集、研判和回应机制。利用舆情监测工具和平台，及时收集涉及本单位的重要政务舆情、重大突发事件以及人民来信反映的热点问题。对这些问题进行深入研判，制定回应策略。

在舆情发生后，依法按程序第一时间通过政府网站发布信息、接受媒体采访、召开新闻发布会等方式予以回应，并根据工作进展持续发布动态信息。回应内容要准确、清晰、亲切、自然，为群众提供客观、可感、可信的信息，有效引导舆论，发挥正面导向作用。

（二）改进解读方式

适应网络传播特点，创新政策解读方式。更多运用图片、图表、图解、短视频等可视化方式发布解读信息，使政策解读更加生动形象、通俗易懂，增强政策解读效果，帮助公众更好地理解政策内容。

四、进一步优化融合政务公开渠道

（一）发挥政府网站主平台作用

充分发挥县政府网站作为政务公开第一平台的作用。对属于主动公开的政务信息，要在信息生成或变更后的第一时间通过政府网站进行公开。强化政府网站的规范化、标准化建设，优化网站栏目设置，提高网站搜索功能的精准性，方便公众查询信息。加强网站信息内容建设，定期更新信息，确保信息的及时性和准确性，增强政府信息公开功能。

（二）利用多种媒体渠道公开信息

充分利用广播电视、报刊等传统媒体以及新闻网站、商业网站等互联网站，及时准确发布政府信息、政策解读和舆情回应。与媒体建立良好的合作关系，通过媒体报道扩大发布信息的受众面，提高信息传播效果。

（三）发挥政务服务体系优势

利用为民服务中心等政务服务体系的优势，在政务服务区域内设置信息公开栏、电子显示屏等设施，及时发布公众关心的政府信息。安排专人负责解答公众疑惑，提供咨询服务，提高政务服务的质量和效率。

（四）运用新媒体平台强化信息传播

适应传播对象化、分众化趋势以及新兴媒体平等交流、互动传播的特点，利用政务微博、微信客户端等新媒体平台，及时发布政府信息，开展互动交流。定期举办线上互动活动，收集公众意见和建议，增强与公众的互动性，扩大政府信息传播范围，提高信息到达率。

（五）明确信息发布主体责任

明确政府信息发布主体责任，确保信息发布的准确性和一致性。涉及多个行政机关的信息，发布前应与有关行政机关沟通确认，避免出现信息不一致的情况。加强不同平台和渠道发布信息的衔接协调，建立信息发布审核机制，对发布的信息进行严格审核，确保公开内容准确无误。

刘楼镇人民政府

2025年8月13日