王目军委员：

您提出的《关于加强培养康养服务人才的建议》收悉，现将办理意见和落实情况答复如下：

随着人口老龄化的快速发展，养老已经成为党中央和各级党委、政府高度重视、社会各界广泛关注、人民群众迫切期待解决的重大民生问题。

一、创新服务模式，打造县域居家护理新标杆。

为解决县域医疗资源分布不均、老龄化加速带来的居家护理难题，汶上县人民医院自2023年7月起，与九州优护平台深度合作，创新推出"互联网+护理服务"新模式。经探索实践，该模式覆盖全县12个乡镇及周边20公里区域，患者满意度达99.8%，成功构建起"专业可及、患者可负担、基层可持续"的居家护理服务体系，为县域医养结合发展提供了可复制的"汶上经验"。医院创新构建"智能链+专业链+协同链"三链融合服务体系，显著提升服务效能。智能链依托九州优护平台实现全程数字化管理，通过"一键下单-智能派单-全程追溯"系统，紧急订单半小时内响应，服务全程GPS定位追踪。以“互联网+护理服务”为纽带，推动优质资源向家庭延伸、向基层下沉，为构建分级诊疗体系贡献“汶上智慧”。未来，医院将深化服务内涵，创新服务模式，提升服务效能，为80万县域群众筑起"家门口的健康防线"，为健康中国战略在基层落地贡献创新实践样本。

二、重视职业教育、加强医养结合人才的培养和储备

定期开展院内医务人员、院外乡村医生的医养服务培训，提高全体医务人员对医养结合工作的认知，提升全体医务人员医养服务的能力水平。是加大对护理人员的培养和储备。争取协调人社部门和职业技能培训中心，免费进行初、中、高级护理员的资格培训。同时呼吁政府相关部门加大对从事医养行业的医疗、护理人员的入职或岗位补贴力度，以鼓励医疗、护理专业人员从事医养行业，给予护理专业的学生以学费优惠或减免，与他们签订就职协议，为他们在毕业后从事医养护理工作铺平道路。同时让医养护理人员在医养服务工作中能够获得职业成就感，让他们感受到医养服务是非常好的职业发展前景，医养行业就会有源源不断的人才储备。

感谢您对卫生健康工作的关心和支持，欢迎您今后对我们的工作多提宝贵意见。

汶上县卫生健康局    

2025年8月10日    

签 发 人：徐  燕

联 系 人：朱新全

联系电话：0537-7218733

类    别：A