为认真贯彻落实国家和省市县关于全面推进政务公开工作的决策部署，切实做好局政务公开工作，按照《关于印发2024年汶上县政务公开重点工作任务分解表的通知》(汶政办字【2024】8号)要求。结合信访工作实际,坚持统筹兼顾、突出重点，不断提升信访工作透明度和公信力，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，特制定2024年政务公开工作实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化重点领域政务信息公开，优化政务服务环境。进一步增强机关依法行政意识，增强做好政务公开工作的自觉性和责任感，强化责任落实，完善工作机制，提高办事效率，加强与廉政建设、效能建设、行风建设和推进依法行政等工作的协同配合，保证政务公开工作扎实推进。

二、工作原则

按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，围绕我局重大决策部署和公众关注关切，建立健全政务公开制度，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，推动权力运行全流程、政务服务全过程公开，加强解读回应，扩大公众参与，夯实公开基础，进一步提升政务公开质量和公开实效。

     三、工作内容

    （一）深入推进政策公开与解读回应

持续做好信访法律法规宣传解读工作。广泛开展信访法治宣传教育，以“人民信访.法治保障”为主题，开展“《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月”活动，发动驻村（社区）机关干部、网格员、法律工作者、人民调解员等力量参与，进乡村、进社区、进企业、进单位，让群众深入了解信访法规和信访工作法治化要求。在各级接访场所开展普法宣传，对来访群众“以案释法”，引导其维护自身权益、有序表达信访诉求。

（二）全面深化政民互动与公众参与

1.深化重大决策公众参与。加强重大决策公开，进一步完善意见征集、采纳、反馈等工作机制，对涉及公众切身利益的决策事项，除依法应当保密的外，通过征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与。

2.增强政民互动交流实效。畅通信访渠道，做好意见建议类信访事项办理，加强对信访信息的综合分析研判，把群众通过信访渠道反映的情况转化为加强社会治理的重要资源。发挥市级人民网网民留言办理专项工作机制统筹指导作用，做好人民网“领导留言板”网民留言办理工作。加强局网站“互动交流”版块建设，畅通与社会公众互动交流渠道，及时准确答复公众的咨询建议，提升回应时效性针对性。

    （三）不断强化能力建设，进一步增强政务公开实效。

1.加强组织领导。局长办公会及时听取政务公开工作汇报，研究部署推进工作。将政务公开工作纳入局机关年度工作考核，加强日常的监督检查，有针对性地采取措施，进一步加强和改进政务公开工作。

2.健全完善制度。建立政府信息公开指南，提升主动公开的规范化水平。建立规范性文件公开的审查制度，确保应公开尽公开。严格执行保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，杜绝失泄密问题发生。

3.抓好业务培训。制定实施政务公开培训计划，积极参加区政府及区政务公开领导小组办公室组织的培训，并在本单位及各科室自行组织相应的业务培训，切实提高政务公开工作的专业化水平。

4.加强政务公开平台建设。加强政务公开平台建设管理，以内容建设为核心，创新方式手段，拓展惠民功能，提高公开质效。充分发挥互联网听民声知民情、解民忧纾民困、惠民生暖民心的作用。