汶上县召开“高效办成一件事”新闻发布会 |
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4月17日上午,汶上县举行“高效办成一件事”系列首场新闻发布会,发布会由县委宣传部新闻科主持,县行政审批服务局介绍了我县推进“高效办成一件事”持续优化营商环境相关工作开展情况,县残联、县自然资源和规划局分别介绍“助残一件事”“二手房带押过户一件事”工作开展情况,并回答记者提问。 主持人: 女士们、先生们、新闻界的朋友们,大家下午好!欢迎出席汶上县人民政府新闻办公室举行的新闻发布会。今天很高兴邀请到县行政审批服务局四级主任科员李东波,县残疾人服务中心主任谢凯丽,县自然资源和规划局党组成员、副局长张林,请他们为大家介绍我县“高效办成一件事”工作进展情况,并回答记者提问。参加本次发布会的媒体有:汶上县人民政府网、汶上县融媒体中心。 首先请李东波主任介绍汶上县“高效办成一件事”改革创新工作进展情况。 李东波: 尊敬的各位来宾,各位媒体朋友们,上午好!非常感谢大家出席本次“高效办成一件事”新闻发布会。 近年来,汶上县深入贯彻国家、省、市关于“高效办成一件事”部署要求,立足县域实际,发挥“汶速办”品牌引领作用,深入推进政务服务提质增效,打造出一批在全市、全省叫得响、立得住的特色亮点品牌、典型案例,创新锻造“汶上服务”模式,企业、群众获得感明显提升。 一、“汶速办”获评山东省优质服务名牌。聚焦企业、群众诉求,以县政务服务中心为载体,以打造“汶速办”政务服务品牌为抓手,提升政务服务效能,打造“近悦远来”的政务服务宜商环境。先后通过了质量、环境、职业健康安全三个管理体系认证,成功注册国家商标,2023年12月,成功获评山东省优质品牌(服务),成为全市第一个、全省第一批获此荣誉的县级政务服务中心。《汶上县打造“汶速办”政务服务宜商环境品牌》案例荣获“济宁市政务服务领域优秀创新典型案例”。 二、创新推出四个汶上特色“高效办成一件事”。一是推出“开办老年食堂一件事”,成立“老年食堂理事会”、“老年服务协会”,办理民办非企业老年食堂、《食品经营许可证》等相关审批业务可进行事项联办,一链式办理,同时借助“1+15”联动模式,由已经完成登记的15个乡镇社会组织服务中心协助办理。助力汶上县老年食堂加速落地,解决老年人尤其是孤寡老人就餐问题。二是打造“养殖一件事”,汶上芦花鸡是全国农产品地理标志,汶上县作为芦花鸡养殖大县,涉及面广,辐射带动能力强。整合审批部门、生态环境部门、镇街政府等单位事项,形成一件事、一次办。三是打造“外出务工一件事”,立足汶上县劳工输出大县实际,更好的服务外出务工人员,跨域办理“异地就医备案”“养老保险转移接续”“新生儿入户”等事项。四是打造“服饰制造一件事”,结合我县休闲服饰制造特色产业,为服饰制造企业集成办理企业设立登记、设置大型户外广告审批、门头牌审批、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等服务事项。 三、行政审批两模式,提升汶上加速度。积极巩固90个“一件事”办理模式,推广规划核实与土地核验“一件事”、“不动产+供电”联合过户“一件事”等创新集成服务场景。深化行政审批“1+N+N”模式,审批事项下沉镇街便民中心、社区,让群众就近办少跑腿,解决了县级以下没有行政审批权的难题,打造了“就近办”省内标杆,被评为全省营商环境创新案例,济宁市政务服务领域工作创新十大案例。 四、打造有温度、有速度的“小汶帮办”智能服务体系。在“汶速办”山东省优质服务名牌引领下,催生“小汶帮办”服务体系。一是线上建设“视频办”虚拟窗口。依托已建设成熟的网上办事体验区,建立“视频办”体验区,与网办区相结合,首批选取涉及商事登记、社会事务领域的100项高频政务服务事项作为试点。建设“视频办”远程虚拟窗口平台,改变传统的帮办代办需要办理人亲自到线下服务模式。二是组建“小汶帮办”线下服务队。线下建立帮办服务队伍、智能帮办机器人,建立帮办代办工作机制,组织开展帮办代办业务培训,打造一支“业务精通、素质过硬、服务高效”的帮办代办队伍。三是确定试点范围。选取距离城区较远的次邱镇、寅寺镇(化工园区),人群集聚的中都街道、汶上街道西门社区、南门社区5个试点单位,探索实现一县、一镇、一街道、一园区、一社区线上线下融合、县镇社区(村)三级联动的“小汶帮办”智能服务示范,在此基础上,逐步推广。 五、大力提升县政务服务中心科技水平。以“无证明城市”建设为抓手,实现政务服务事项网上可办率100%。打造新型智慧服务体验区,融合“市民客厅”、网上政务服务体验区、自助服务区三区一体,建设集业务办理、自由体验、自助查询、自主申报、休闲服务等多功能综合区。打造“0材料0证明”大厅,多种形式实现材料“应免尽免”“能免则免”。在大厅实现群众办事路径最短、程序最简、时限最短、效率最高、服务最优,让人民群众跑一趟腿办多个事,集成办、一次办好。 六、试点先行,提供汶上新样本。先后争取到“汶上县政务服务线上标准化办理”“医疗器械自动售货经营模式”市级试点项目;“行政审批便民化服务改革试点县”、“多测合一改革试点县”两个改革试点县;市场主体数据分析应用、建立企业上市股改登记新模式两项试点入选省“揭榜挂帅”项目;《深入推进“多测合一” 实现竣工规划核实“无感验收”》在全市工程审批制度改革第一批“揭榜挂帅”项目和十大攻坚突破行动验收评比中,荣获全市一等奖;汶上县被列为住建部“全生命周期数字化管理改革试点县”,为省市县改革创新作出了“汶上样板”。 下一步,县行政审批服务局将坚持系统性思维、整体式推进、全流程再造、数字化引领,持续探索丰富“一件事”服务场景,深入开展政务服务提速增效行动,积极推进“高效办成一件事”线上线下服务深度融合,大幅提升企业和群众满意度、获得感,打造一流营商环境,助推全县经济社会高质量发展。谢谢大家! 主持人: 感谢李主任的发布。下面请谢凯丽主任介绍汶上县残疾人服务“一件事”工作进展情况。 谢凯丽: 一、主要工作开展情况 为贯彻落实省、市“最多跑一次”改革工作部署,县残联系统深化推进助残“一件事”“最多跑一次”改革,加快构建助残一件事服务集成联办机制。这一惠民新政,让全县残疾人能更便捷地享受到各类助残政策。将残疾人证办理、残疾人两项补贴发放、残疾人基本养老保险、残疾人基本医疗保险建立跨部门事项联办审核机制,整合残联、民政、人社、医保等相关部门,实施一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、一体管理的业务流程再造,将多部门的业务事项整合,以数据跑路代替群众跑路,大幅度精简办理材料,大大节约办理时间、减少跑动次数,实现信息共享,全面提升残疾人朋友的满意度和获得感。 助残“一件事”“最多跑一次”改革,突出需求导向,在转变服务理念、优化服务流程、改进服务方式、提升服务绩效上下功夫。我县通过助残事项梳理、信息共享、部门联动等方式,加快构建起了残疾人证办理、社会保障、康复服务、教育就业、无障碍改造等助残服务领域集成联办机制,让残疾人更加方便、快捷地享受到各项助残服务。 二、下一步工作打算 下一步,县残联将推动助残一件事全面铺开,联合相关部门加大推广宣传力度,鼓励有线上服务需求、有操作能力的残疾人和亲友使用“爱山东”APP来申请助残“一件事”,要求各业务工作人员及时登录业务系统,按规定期限办理,为残疾人提供智能化、便利化的服务。通过设置“一件事”宣传展板、发放宣传资料、面对面宣讲等方式,引导残疾人通过“一件事”套餐办理相关业务,积极营造推进助残“一件事”的良好氛围。同时,逐步开展“助残一件事服务体验员”、“我陪群众走流程”等活动,提升残疾人工作者“帮办、代办”能力,实现助残“一件事”线上线下协同办理,提升群众办事体验感。 主持人: 感谢谢主任的发布。下面请张林局长介绍汶上县二手房带押过户“一件事”工作进展情况。 张林: 一、主要工作开展情况 (一)基本情况 为持续优化营商环境,进一步贯彻落实《中华人民共和国民法典》等相关法律及条例,县自然资源和规划局主动作为,通过协同多个相关部门,深入对接银行业金融机构,实现了二手房“带押过户”常态化,并在全市率先创新推出了二手房带押过户“一件事”。 二手房带押过户“一件事”是将不动产登记、税款缴纳、抵押登记等事项,整合优化成“一件事”集成服务,群众在办理已抵押的不动产转移登记时,不需要提前归还旧贷款、注销抵押登记,即可完成过户、再次抵押和发放新贷款等业务手续,实现了不动产登记和抵押贷款的有效衔接。 (二)主要做法 一是流程再造,优化登记系统。县不动产登记中心从系统改造、流程优化、人员培训、技术保障等方面精准发力,将国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记与抵押登记合并成为“带押转移”业务流程,不动产登记中心和税务部门相关信息实时互传核验,实现一窗缴纳税费,纸制证书与电子证照同步生成。 二是一岗通办,提高办事效率。“带押过户”模式推行以来,通过“不动产登记综合受理窗口”,买卖双方和银行业金融机构无需多次跑腿,“进一个窗口,提交一套材料,办理一次业务”,即可一次办理完成抵押注销、二手房转移登记及抵押登记等多种手续,买方和银行即办即领不动产权证书和不动产登记证明。减少了群众跑腿次数,缩短了办理时限,实现了一小时内办结。 (三)工作成效 截至目前,已公布了第一批开展“带押过户”业务的金融机构名单,目前有6家,共办理二手房带押过户32件,涉及卖方抵押金额1400多万元。 二、下一步工作打算 (一)加大政策宣传工作 通过与新闻媒体深度合作,开展带押过户政策宣讲工作,制作图文并茂、简单易懂的二手房带押过户一件事服务指南,让更多的群众和企业了解到“带押过户”这项惠民利企的新政策、新业务。 (二)持续优化“带押过户” 我局将继续加强与金融机构等相关部门的沟通联系,通过流程再优化,材料再简化,不断提高登记效率,扩大适用范围,让“带押过户”成为二手房交易市场的新常态,为市场活跃注入源源动力。 主持人: 感谢张局长的发布。下面进入记者提问环节,请举手示意并通报所代表的媒体机构,请开始提问。 记者: 问题1:刚才发布词中提到“多测合一”创新举措,请简要介绍一下什么是“多测合一”? 主持人: 这个问题有请李东波主任回答。 李东波: 感谢这位记者的提问,我为大家介绍一下。“多测合一”是指对工程项目建设阶段所涉及的测量工作实现“一次委托,统一测绘,成果共享”。在“多测合一”改革之前,验收阶段的测绘业务会出现同一个工程,多个测绘子项分别由不同的测绘单位实施。结果导致测量结果不一致,成果利用率低,还会导致登记周期过长。 “多测合一”将多项测绘申报由原来的业主申报转交给测绘单位,由原来多个测绘项目不同测绘成果转变为由一家测绘单位承担建设项目全过程的测绘工作等等,总的来说“多测合一”就是由一家测绘单位为建设项目中的所有测绘工作提供“一条龙”服务。 通过实施“多测合一”改革,有效破解测绘项目多次委托、无法共享、时间长、费用高等问题,推动大项目好项目早落地、早开工、早达产。 记者: 问题2:通过“助残一件事”,能极大方便残疾人朋友门办理业务或其他活动,能详细的讲解一下是怎么实现的吗? 主持人: 这个问题有请谢凯丽主任回答。 谢凯丽: 感谢这位记者的提问。“助残一件事”主题集成服务,紧扣残联主责主业,重心下沉,直面群众,线上线下融合发展。线上通过“爱山东”APP来实现“一网通办”:在“爱山东”APP平台首页“一件事办理”专区点击进入“扶残助困一件事”页面,选择一个或多个服务事项后进行申请表填写、申请材料上传,“确认申报”后完成申请。线下服务做到“只进一门”:在县、镇街政务服务大厅设置综合服务窗口,有条件的村(社区)党群服务中心设置助残“一件事”窗口,对前来办事的群众进行助残政策准确讲解、开展“帮办代办”、“上门服务”,实现“助残一件事”线上线下协同办理,打通服务群众“最后一米”。 记者: 问题3:请问除了商业贷款外,公积金贷款可以申请“带押过户”吗? 主持人: 这个问题有请张林局长回答。 张林: 感谢这位记者的提问,我为大家介绍一下。除商业贷款外,公积金贷款在银行同意下,是可以申请“带押过户”的。 主持人: 感谢张林局长的介绍,时间关系,记者提问就进行到这里,大家如果有其它关心的问题,可于会后联系汶上县政务服务管理办公室,联系电话7226167。本次发布会到此结束,再次感谢几位发布人,也感谢各位记者朋友,谢谢大家。 |
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