7月26日,县住房保障和房地产发展中心主任杜东方、副主任吴则明一行到兖州区、泗水县学习住宅专项维修资金管理工作、群众居住环境满意度提升经验。
学习组先后观摩学习了泗水县龙城水景苑、福临城西区、三发名都小区、立国政和佳苑等小区。
通过交流座谈和实地参观等方式,学习了维修资金缴存、使用程序,对管理系统升级改造等方面的经验做法,学习了提高物业服务水平、降低投诉率、提升群众满意度等方面的先进经验。
下一步,中心将继续以群众满意作为工作的出发点,积极学习兖州区、泗水县经验做法,健全完善维修资金管理制度,继续督促物业企业规范开展项目经理接待日、法规宣传,通过多种途径及时受理群众诉求,打通服务群众“最后一米”。