2月15日，县委常委、县政府副县长乔明到县信访局接访大厅公开接访、会商信访案件，县政府办公室、县残联、县民政局、县信访局等单位负责人参加陪访。

会商案件过程中，乔县长认真研判群众反映的问题与诉求，与有关部门一同分析问题症结，现场研究提出处理意见，明确办理时限。他强调，各责任单位要提高政治站位、强化责任担当，把信访作为党委政府了解民情、解决问题的重要渠道，重视群众反映的问题，加强与相关职能部门衔接，依法依规、合情合理，尽最大努力解决好群众合理诉求。要加强跟踪督导，及时掌握和报告信访事项办理情况，举一反三、以点带面，研究解决历史遗留问题，努力做到件件有着落、事事有回音。要防化并重推进信访源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（来源：微信公众号“汶上阳光信访”）