对县十九届人大一次会议第4号建议的答复

郭东进等代表：

你们提出的关于建立居家养老服务数字云平台的建议收悉，现将办理意见和落实情况答复如下：

一是加强宣传，提高认识。人口老龄化是社会发展的重要趋势，这是人类文明进步的重要体现，也是我国今后较长一个时期的基本国情。近年来，我县高度重视老龄工作，根据汶上县第七次人口普查结果显示，我县常住人口687544人，60岁及以上人口为130174人，占18.93%，比2010年上升4.95个百分点，我县老龄化程度高于全国、全省平均水平，老龄工作任务很重，满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉。居家养老服务数字云平台是随着互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展的产物，能让老年人享受到更加便利化智能化的服务，让老年人更好地共享信息化发展成果。

二是明晰政策导向，抓好重点工作落实。根据《山东省“十四五”老龄事业发展规划》主要内容和重点任务，提出“加快银发经济发展”“发展智慧养老社区促进工程、智慧助老行动”等。在下步工作，根据部门职责，我局将认真贯彻落实国家省市县积极应对人口老龄化国家战略的重大决策部署，一是部门合力，提高智慧养老服务水平。积极配合民政部门，持续推动智慧健康养老产业发展，拓展信息技术在养老服务领域的应用，促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能产品在养老服务领域应用。以养老服务为热线、智慧养老软件、老年用品体验中心、专业运营团队建设为重点，逐步建成集呼叫服务、养老咨询、安全监护、健康管理、服务监管等为一体的智慧养老平台，创新“线上+线下”服务，实现老年人需求与居家、社区、机构养老服务资源的有效对接，让“点餐式”服务得到及时响应。

三是营造环境，深化医养结合工作。坚持正确舆论导向，正确引导养老服务预期，营造全社会关心、支持、参与养老服务体系建设的良好氛围。立足我县实际，进一步打通医养资源，推动医疗卫生、养老服务数据共享，完善医养结合信息管理系统。推进“互联网+医疗健康”、“互联网+护理服务”、“互联网+康复服务”，发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务。

四是创新模式，优化老年护理服务。鼓励医疗机构发展“互联网+医疗服务”，为行动不便的老年人提供在线复诊、在线开方，用药咨询、用药指导等服务；鼓励有条件的基层医疗卫生机构设置日间护理中心、“呼叫中心”或家庭病床，探索日间护理和上门护理服务模式，提升基层老年医疗护理服务能力；积极拓展基层医疗卫生机构养老服务功能，增加医养结合服务供给，大力推进基层“医养融合，两院一体”服务模式，积极应对人口老龄化，满足多样化、多层次的养老服务需求，全面提高老年人及其家庭的获得感、幸福感、安全感。

感谢您对老龄工作的关心和支持，欢迎您今后对我们的工作多提宝贵意见。

汶上县卫生健康局

2022年6月20日

签 发 人：徐燕       联 系 人：朱新全

联系电话：7218733

抄送：县委督考办、人大常委会人代工委