为切实做好基层政务公开标准化规范化工作，充分保障群众知情权、监督权和参与权，提高群众满意度，次邱镇打出一套“组合拳”，搭建政府与群众之间沟通的桥梁，推动政务公开工作提质增效。

一是强化制度建设。制定下发《次邱镇2022年政务公开工作要点》，对政府信息公开条例、公开的范围和主体、主动公开和依申请公开等内容进行详细解读和责任划分。同时组织开展政务公开工作、网站建设工作、“互联网+政务服务”等业务知识培训，进一步提升政务公开工作人员的业务素养和服务水平。

二是规范服务流程。制定依申请公开流程图，进一步规范依申请公开受理和办理流程。持续深化“一窗受理、一网通办、一次办好”改革，不断增强服务能力、提升帮办代办水平，做到办事人员多费心、办事群众少跑腿，切实提升群众办事满意度。

三是加强政策解读。重点加强对政府工作、规范性文件、社会热点等内容的解读，积极探索运用新技术和新媒体，创新解读形式、增强解读效果。同时编制《养老保险办理服务指南》等90种服务指南，方便企业、群众及时查阅所需信息，采用线上线下相结合的方式扩大政策解读的传播范围和受众面。

四是回应群众关切。通过开设信访电话、意见簿、政民互动平台等途径和落实“干部挂名、群众点名”制度等方式畅通民意表达渠道，及时倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众诉求，赢得群众理解和支持，牢牢把握正确的舆论导向，把矛盾因素化解在萌芽状态。

政务公开是规范权力运行、提高政府工作透明度的内在要求，也是密切群众与政府关系的有效途径。下步，次邱镇将继续坚持以服务群众为根本、以群众满意为目标，不断创新政务公开方式，打造“阳光”服务新常态。