当前位置: 首页
> 政府信息公开 > 政务公开组织管理 > 政务公开经验交流 > 部门经验做法
索引号: 1137083000433565XH/2022-02839 组配分类: 部门经验交流
成文日期: 2022-04-12 发布机构: 县人民政府办公室
废止日期: 公开方式: 主动公开
有效性:

汶上县人社局创新政务公开 高效便民利企

发布日期:2022-04-12 16:18 信息来源:县人民政府办公室 浏览次数:
分享

汶上县人社局围绕群众所需,着力完善政务公开形式,创新政务公开平台,提高政务公开质量,不断探索人社领域信息主动推送新途径、新方法,实现政策找人、精准服务、有效衔接,提升汶上人社服务效能。

一、强化重点领域公开,政务服务有深度。发挥政府网站稳岗就业、社会保险领域信息公开“主阵地”作用,将其作为经办流程、政策措施、实施情况、服务事项、社保基金收支等信息公开的第一平台,依照政务信息公开目录,对就业和社保领域信息,按照“应公开、尽公开”的原则,不断增强信息公开的时效性、准确性。综合利用政务新媒体、电视、报纸等平台及为民服务中心、综合受理服务窗口等场所,多渠道发布政务信息,方便群众查询相关业务。

二、拓展人社政策公开,政务服务有广度。为全面推进全民参保计划,汶上县人社局依托政务信息公开工作,持续推进“政策找人”,启动乡镇一级的个体工商户参保扩面专项行动、个体工商户入户政策宣传活动。根据经营地址分类,层层筛选,精确将政策宣传对象锁定到街道、社区。人社干部全员组建“个体工商户入户政策宣传”小组开展沿街商铺走访活动,按照就地就近、灵活机动原则和划片包保相结合,发放人社政策宣传页,面对面和群众交流,为商户答疑解惑,向群众介绍个体工商户及灵活就业人员参保政策。立足直接联系服务群众的实际,围绕与群众密切的服务事项,充分听取群众意见,积极探索高效、便民的公开方式,让群众看得到、听得懂、易获取、好参与,使人社领域政务公开工作成果真正惠及人民群众,推动汶上县社会保险全民参保工作实现质效提升。

三、创新人社服务公开,政务服务有温度。汶上县人社局始终把优化政务服务和做好政府公开工作作为推动人社事业高质量发展、提升人社部门形象的重要抓手,按照“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”总体要求,大胆探索、守正创新,把政务公开工作贯穿到人社工作全领域、全过程,全县人社系统政务公开工作取得积极成效、满意度连续大幅提升。不断健全完善人社服务体系建设,进一步简化业务流程,目前95.8%的政务服务事项实现了“一次办好”,依申请服务事项全部实现“一次办好”,人社政务好评率保持98%以上。深入推进人社快办行动,综合运用掌上办、网上办、就近办,大力推动人社服务事项“打包办”“提速办”。坚持全人员覆盖、全业务检验,采取“亲身办”“陪同办”等形式,常态化开展“人社干部走流程”活动,推动人社惠民政策和服务更快更好惠及企业、群众。全面推行工作日延时服务,周末、假期“预约”服务工作制度,推动服务更加精细化、人性化,实现服务群众无死角。


信息来源:县人民政府办公室
打印 关闭
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统