11月16日下午，诉求人胡氏父子将一面印有“贴心服务为民，尽职尽责爱党”的锦旗送到上县住房保障和房地产发展中心，对我中心领导及工作人员尽心尽力为其解决问题表示衷心感谢！

11月11日上午，诉求人胡某来到中心反映其在汶上某小区购买的商品房存在买卖纠纷，双方始终就该问题多次交涉无果，且卖方要求胡某支付大额违约金。由于胡某家庭困难且一直在外地务工，因此耽误办理相关手续造成了违约。

这次专程来到我中心反映诉求。接到此诉求后，中心领导高度重视，立即安排工作人员开展调查，详细了解具体事件和双方实际情况，尽力平衡双方利益解决此事。经过多次沟通调解，现场调解，卖方同意降低违约金数额，买方也对此表示认可。事后双方对处理结果均十分满意，最终该信访案件得到圆满解决。

小小的一面锦旗凝聚着业主对我中心工作的莫大鼓励和认可，是荣誉，更是责任。我中心下一步将继续坚持以人民为中心的价值追求，以维护全县社会和谐发展大局为政治担当，以“思想大解放、岗位大练兵、服务大提升”主题活动为契机，坚持问题导向，聚焦群众诉求，全力攻坚克难，扎实推进房地产领域突出问题整治，切实维护人民群众合法权益和全县社会大局和谐稳定。