一、提升物管水平，办好民生实事

一是建立健全物业管理体系，积极推动物业管理重心下移。积极推动建立健全“县、街道、社区 ”三级物业管理体系，理顺执法监察机制。积极推动物业服务行业做好党建引领，打造红色物业，构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业管理格局，提升社区居民幸福指数，共建美好家园。二是积极推动社区环境和物业管理委员会成立。积极配合协助街道、乡（镇）政府推动社区环境和物业管理委员会的成立。形成“四位一体”的联合工作委员会，形成大事共商、资源共享、活动共办、有难共担、实事共做、共驻共建、共同发展的物业管理新局面。三是探索成立物业协会。充分发挥行业自律，制定并监督实施物业服务规范，预防和化解业主与开发商、物业企业之间的各种矛盾和问题，引导物业服务企业诚信经营，进一步提升群众对物业服务企业的满意度，促进全县物业管理服务行业健康发展。

二、加强开发管理，促进繁荣发展

一是高标准严要求，对中都御景园、立国经典院子、华翔玉兰园、立国首府、西和新城、理想花园、等开发项目办理商品房开发经营许可及后期的商品房合同网上备案。二是加强日常巡查力度，对我县重点违法违规项目进行治理，尤其对违规预售行为严重、退房率高、延期交房、违规交房以及购房人投诉集中的项目实行重点检查。形成有效的执法合力，弥补执法手段的欠缺和不足，提升房地产执法的广度和力度。三是通过宣传房地产法律法规以及违规售房、购房案例分析，提高群众购买商品房的认知能力，利用报纸、汶上信息、汶上房产网等形式“多角度、深层次、立体化、全方位”的宣传，坚持服务大局，营造良好的市场环境，促进房地产业规范化和市场化。

三、规范中介管理，保障群众权益

一是继续做好房地产中介机构备案和中介市场监督检查工作。强化房地产中介机构的备案管理，加大对房地产经纪机构及门店的巡查力度，对有投诉的经纪机构和门店重点进行督查，发现有违规行为及时进行查处，严重的将进行媒体曝光。二是继续开展已申请房屋租赁备案工作，加强居住出租屋的安全管理，保障居住安全和租赁双方的合法权益。三是做好房屋居住安全捡查，建立房屋安全使用档案，保障群众的人身和财产安全。

四、强化矛盾纠纷排查化解，第一时间处置办结

一是利用O2O、网络问政平台、政务服务热线等渠道收集群众诉求，深刻调研分析问题导向。二是充分发挥我中心矛盾纠纷排查化解领导小组作用，加强领导，积极协调，逐个落实责任，采取强有力的措施和手段，第一时间解决群众诉求，有效地化解矛盾，避免矛盾激化或发生上访，防止事态扩大。三是将服务群众工作作为一切工作的重中之重，想群众所想、急群众所急，切实提高工作效率，对于群众反映和提出的问题，在第一时间接待、第一时间办理，争取办结率100%。